TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.decocarton.es, propiedad de Troqueles Espinar (en adelante Troqueles Espinar). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  4. Que tiene la mayoría de edad legal vigente

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.decocarton.es.

Troqueles Espinar se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es  TROQUELES ESPINAR, S.L. domicilio social Avda. José Bautista Frutos, 32 Polígono Industrial Cabezo Cortado 30100 ESPINARDO (MURCIA)  CIF B30545123 inscrito en el registro mercantil de Murcia tomo 1300, libro 0, folio 46, sección 8, hoja 22752,   y el teléfono atención al cliente 968 85 95 75.

El usuario, registrado en el sitio web mediante un correo electrónico y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

El sitio de web tiene un Certificado SSL(Let’s Script) Emitido para: decocarton.es Emitido por: R3 Valido desde 02/05/2021 hasta 31/07/2021.

Objeto del Contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el Troqueles Espinar y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el Troqueles Espinar, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario seleccionará un correo electrónico y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a Troqueles Espinar  la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como correo electrónico palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante de Troqueles Espinar, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  1. Elegir el producto deseado
  2. Añadirlo al carrito de compra
  3. Elegir tipo de envío
  4. Elegir forma de pago
  5. Aceptar política de privacidad y condiciones generales de venta
  6. Realizar el pago

En todo caso la plataforma web de Troqueles Espinar informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

Entrega de pedidos

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, Troqueles Espinar no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior Troqueles Espinar deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra de Troqueles Espinar.

En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún tipo de producto y que sean directamente descargadas del sitio web, Troqueles Espinar informará previamente al usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar dicha descarga.

Troqueles Espinar se compromete a que dichas aplicaciones estén libres de virus o cualquier otro contenido maligno que pueda afectar el buen funcionamiento del equipo en el que se instale. Asimismo Troqueles Espinar, no se hace responsable de los usos distintos a los que puedan aplicarse dichas aplicaciones o a la falta de los requisitos mínimos de sistema que se establezcan.

Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Todo pago realizado a Troqueles Espinar conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el correo electrónico decocartones@gmail.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

Derecho de desistimiento

El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a las aplicaciones software que sean directamente descargadas a través del portal o que sean productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de éste derecho.

GARANTÍAS APLICABLES

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. Troqueles Espinar y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio de Troqueles Espinar.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Troqueles Espinar y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Murcia (España).

Políticas de envío

En Decocarton nos aseguramos de que nuestros usuarios queden informados de todas las políticas de envío y entrega.

Los envíos a domicilio ya están disponibles en toda España.

El plazo de entrega está sujeto al método de envió seleccionado por el propio cliente:

El envió normal tiene un plazo de entrega de 3 días aproximadamente, el envió urgente entre 24 y 48 horas estimadas y el envió será gratuito si la compra alcanza un mínimo de 150€, además nuestros clientes también pueden optar por su recogida en tienda.

Los gastos de envió quedan sujetos al mismo método de envió seleccionado por el cliente:

El envió normal tiene un coste establecido de 4.84€ y él envió Urgente tiene un coste establecido de 8.47€

En caso de que el cliente no esté presente en la entrega a domicilio deberá ponerse en contacto con la empresa de correos perteneciente y recoger su producto.

Políticas de devolución

Los productos adquiridos están sujetos a una política de devolución en caso de que suceda alguno de los siguientes percances:

Sé procederá a la devolución del producto en caso de que se presente alguna imperfección o el producto entregado no coincide con el adquirido.

Los productos estándar pueden ser remplazados en el punto de venta o mediante el contacto con la empresa, pero por otra parte si el articulo está exclusivamente personalizado para el cliente, no se permite su devolución excepto si sufre daños, imperfecciones en su entrega.

Decocarton no se hace responsable de las perdidas de envió como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, Inexactos o incompletos o alguna otra causa externa a la empresa.

El usuario podrá devolver el producto asumiendo los gastos de devolución.

La responsabilidad del producto en el envío de devolución queda sujeta al propio usuario, hasta su destino.